Acesso a mais de 300.000 documentos sobre produtos da indústria da Siemens
Com o aplicativo Industry Online Support você tem acesso a mais de 300.000 documentos sobre produtos da indústria da Siemens - a qualquer momento e em qualquer lugar.
O aplicativo suporta você, por exemplo, nos seguintes campos:
• Resolução de problemas durante a implementação de um projeto
• Solução de problemas de falhas
• expandir ou reestruturar seu sistema
Ele também fornece acesso ao fórum técnico e a outras entradas criadas para você por nossos especialistas:
• Perguntas frequentes
• Exemplos de aplicativos
• manuais
• Certificados
• Notas do produto e muitos outros
As principais funções rapidamente:
• Digitalize seus códigos de produto / códigos EAN para obter uma exibição direta de todos os dados técnicos e gráficos (por exemplo, dados cax) sobre o seu produto da indústria da Siemens.-
• Envie as informações ou entradas do seu produto por e-mail para processar as informações diretamente na estação de trabalho.
• Envie seus pedidos para suporte técnico para sua conveniência. Informações detalhadas podem ser facilmente adicionadas usando a função de digitalização ou foto.
• Use a função de cache offline para salvar seus favoritos no seu dispositivo. Dessa forma, você pode chamar essas entradas, produtos e conferências, mesmo sem cobertura de rede.
• Transfira documentos em PDF para uma biblioteca externa.
• O conteúdo e as superfícies estão disponíveis em seis idiomas (alemão, inglês, francês, italiano, espanhol e chinês) - incluindo uma mudança temporária para o inglês.
Mais informações sobre como usar o aplicativo podem ser encontradas no item de menu “Ajuda / Tutorial” ou neste vídeo:
https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067
Para poder usar todos os recursos como de costume, você precisa de autorizações para o aplicativo. As autorizações só serão usadas quando você usar a função.
Essas são as funções e as autorizações necessárias para elas.
Identidade:
Para nos enviar feedback com as informações do seu dispositivo anexadas (apenas se a caixa de seleção para ler os dados do dispositivo for verificada).
Leia os contatos:
Para adicionar uma pessoa de contato da Siemens aos seus próprios contatos.
Localização:
Para calcular uma rota para uma pessoa de contato da Siemens.
Fotos/mídia/arquivos:
Geralmente, é necessário armazenar dados (seus favoritos, seu cache offline, suas solicitações de suporte,…) localmente no dispositivo.
Câmera:
Para digitalizar um código do produto ou anexar uma imagem a uma solicitação de suporte.
Informações de conexão da WLAN:
Para dados de serviços da web
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