ADTANCE Smart Service เสนอตัวเลือกทั้งหมดสำหรับการบริการลูกค้าดิจิทัลให้คุณ
แพลตฟอร์ม ADTANCE Smart Service 4.0 ที่เป็นนวัตกรรมและครอบคลุมเป็นดิจิทัลบริการของคุณตามความต้องการและความเป็นไปได้ของคุณ โครงสร้างแบบแยกส่วนและขยายได้ช่วยให้คุณสามารถจองโมดูลเป็นรายบุคคลได้ตลอดเวลาและใช้งานได้ทันที ข้อมูลที่สร้างและจัดเก็บทั้งหมดมีอยู่ในโมดูลทั้งหมดและสามารถส่งออกผ่านอินเตอร์เฟสไปยังระบบที่มีอยู่เช่น SAP, Innosoft ฯลฯ และสามารถใช้งานได้ที่นั่น
แพลตฟอร์มนี้ให้บริการข้อมูลและเครื่องมือสำคัญทั้งหมดของพนักงานและลูกค้าของคุณอย่างรวดเร็วและง่ายดายในทุกอุปกรณ์ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทกลาสสมาร์ทโฟนแท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์ จากระบบการจัดการเอกสารและการตรวจสอบดิจิตอลไปจนถึงความช่วยเหลือระยะไกลและโซลูชั่นการบำรุงรักษาแบบทำนายผล ADTANCE Smart Service นำเสนอโมดูลที่หลากหลาย นอกจากนี้ระบบพันธมิตรและบุคคลที่สามสามารถรวมเข้าด้วยกันได้ตลอดเวลาไม่ว่าจะเป็นแคตตาล็อกอะไหล่ ERP หรือระบบอื่น ๆ เพื่อให้ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับระบบสามารถแลกเปลี่ยนและซิงโครไนซ์ได้
แพลตฟอร์ม ADTANCE Smart Service 4.0
ADTANCE Smart Service Platform 4.0 เป็นแพลตฟอร์มส่วนกลางเพียงอย่างเดียวสำหรับการแปลงเป็นวงจรชีวิตบริการหลังการขายทั้งหมดและครอบคลุมโมดูลต่อไปนี้:
การสนับสนุน adtance-ช่วยให้การสนับสนุนระยะไกลสดการตรวจสอบและการบำรุงรักษาสำหรับลูกค้าใช้อุปกรณ์เช่นแว่นตาอัจฉริยะและการเรียนรู้แบบหลายกล้อง
Adtance Workflow - ดิจิทัลวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดรวมถึงกระบวนการในชีวิตประจำวันเช่นคำแนะนำการบำรุงรักษา
การสร้างภาพและตรวจสอบกระบวนการ adtance (PVM) - ตรวจสอบประสิทธิภาพของเครื่องแต่ละเครื่องรวมถึงโรงงานอุตสาหกรรมทั้งหมด
Adtance Predictive Maintenance (PM) - วิเคราะห์และประเมินข้อมูลการดำเนินงานแบบเรียลไทม์ผ่านการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องของเครื่องจักรหรือโรงงานผลิตทั้งหมดโดยใช้เซ็นเซอร์ในตัว การวิเคราะห์ที่ใช้การเรียนรู้ด้วยเครื่องเสนอการคาดการณ์เกี่ยวกับการหยุดทำงานที่อาจเกิดขึ้นและคำเตือนหากอุปกรณ์ชิ้นหนึ่งจะต้องมีการบำรุงรักษา
การจำหน่ายตั๋ว adtance - สร้างมาตรฐานช่องทางการบริการลูกค้าทั้งหมดโดยการรวมช่องทางที่แตกต่างกันเข้ากับระบบเดียวรวมถึงอีเมลโทรศัพท์ SMS และโซเชียลมีเดีย สร้างคำสั่งและความชัดเจนโดยการให้ระดับการเพิ่มระดับที่แตกต่างกันกับปฏิกิริยาที่เกี่ยวข้องและเวลาความละเอียด
Adtance Document Management System (DMS) - จัดเก็บเอกสารการบริการลูกค้าทั้งหมดส่วนกลางรวมถึงควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงเพื่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
Adtance Parts - ระบบแคตตาล็อกส่วนกลางเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลชิ้นส่วนอะไหล่ทั้งหมดยังคงอยู่ใจกลางเมืองและค้นพบได้ง่าย
ดาวน์โหลด