Mon Mobile

هاتفك المحمول لا يعمل بشكل صحيح؟ هاتفي المحمول هنا لمساعدتك.

ألا يبدو أن هاتفك المحمول يعمل بشكل صحيح؟ لا يمكنك تصفح الإنترنت أو إرسال الرسائل القصيرة؟ هل هاتفك المحمول بطيء؟ احصل على تطبيق Mon Mobile Application دعم تلقائي لحل المشكلات التي واجهتها على هاتفك الذكي بنفسك.

المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها في أي وقت تشخيص المشاكل:

- إطلاق اختبارات تلقائية للتحقق من حالة تشغيل خدمات الهاتف المحمول الخاصة بك: قم بإجراء المكالمات أو إرسال أو استقبال الرسائل القصيرة و MMS أو تصفح الإنترنت.

- قم بتشغيل اختبارات تلقائية أو تفاعل للتحقق من حالة البطارية والشاشة ولوحة المفاتيح وذاكرة هاتفك المحمول.

- تصور التشخيص الذي أنشأه التطبيق.

- الحصول على الدعم الذي يوجهك لحل المشكلات المحددة بشكل مستقل.

- انتقل إلى أبعد من ذلك عن طريق الوصول إلى اختبارات إضافية إذا لم يتم اكتشاف مشكلتك تلقائيًا أو إذا لم يتم حلها.

- استشر نصائح لاستخدام هاتفك الذكي.

لا تنتظر أن تواجه مشكلة لتنزيل تطبيق Mon Mobile !

تخبرك منطقة المعلومات العليا في أي وقت باسم شبكة GSM الخاصة بك (مفيد جدًا إذا كنت تسافر إلى الخارج). يخبرك أيضًا إذا كنت متصلاً بالإنترنت عبر شبكة Wi-Fi أو إذا كنت متصلاً بالإنترنت المحمول.

ظروف الاستخدام:

يعمل تطبيق Mon Mobile في البر الرئيسي فرنسا ، في الإدارات الخارجية الفرنسية والخارج.

يمكن الوصول إلى جزء الخدمات (المكالمات ، SMS/MMS ، الإنترنت) لعملاء SOSH Mobile و Orange Mobile (باستثناء حزمة Orange Pro).

يمكن الوصول إلى جزء الجهاز لعملاء SOSH Mobile و Orange Mobile (باستثناء الحزمة البرتقالية Pro) ، أو بمجرد شراء الهاتف المحمول من Orange (باستثناء الحالات الخاصة).

قم بتنزيل التطبيق:

- ممكن من الوصول إلى Wi-Fi (باستثناء أي تكلفة اتصال)

- تحت غطاء شبكة المحمول البرتقالي ، يتم تضمين تكاليف التنزيل أو خصمها وفقًا لعرضك (انظر ورقة السعر المعمول بها)

تكاليف الاتصال المحتملة في البر الرئيسي لفرنسا وفقًا لعرض هاتفك المحمول:

- تكاليف الاتصال المرتبطة بتنزيل التطبيق

- تكاليف الاتصال المرتبطة باستخدام التطبيق وتحديثاته المحتملة (انظر الشروط العامة لاستخدام التطبيق)

الأجهزة المتوافقة:

- Android 2.2 والهواتف المحمولة المتفوقة ، باستثناء سيمز مزدوجة

- غير متوافق مع الأجهزة اللوحية

ما الجديد في أحدث الإصدار 2.2