SHD MAM مدير الاستسلام المحمول = أسهل | أسرع | معاصر
كيف يفعل مدير التسليم المحمول؟
يتكون الحل البرمجي Mobile Delivery Manager (MAM) من تخطيط مركزي (كمبيوتر شخصي وبوابة إنترنت) وأي عدد من الأجهزة الذكية (الهواتف الذكية) لمركبي التركيب في الشاحنات أو مركبات الخدمة. استخدام أحدث تقنيات الإنترنت والاتصالات لاستبدال المعلومات المطلوبة على الفور.
فيما يتعلق بالتصرف، يتم التحكم في جولاتك بشكل مركزي ومراقبتها وترتيبها وتخطيطها. لديهم أوقات استجابة قصيرة ويمكنهم أيضًا مراعاة احتياجات العملاء على المدى القصير مباشرةً وإخطار السائق. تكفي محطة عمل قياسية للكمبيوتر الشخصي مع إمكانية الوصول إلى الإنترنت في مكتبك.
تحافظ محطات مدير التوصيل عبر الهاتف المحمول على جميع المعلومات الضرورية للسائق جاهزة وتحديثها تلقائيًا. السماح للميكانيكيين في أي وقت بجميع المعلومات هنا - بدءًا من الطلبات الحالية وحتى تفاصيل العميل والمنتج.
يعرف المجدول دائمًا مكان وجود السيارة، وما هو المسار الذي تم تشغيله عند اكتمال جولة معينة وما إذا كانت هناك أشياء غريبة (ازدحام).
أبرز النقاط:
الشكاوى
يتم وضع علامة على عناصر طلب محطة MAM على أنها تالفة لموقف خدمة العملاء المتوقف (ECORO) أو رسالة خدمة العملاء (MHS) عند القراءة في تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الذي تم إنشاؤه تلقائيًا، والذي تم ربط الصور به بالفعل بحيث يمكن إرسالها مباشرة إلى أمر البائع،
يجمع
تعمل محطة MAM أيضًا كمكتب متنقل، أي يمكن للسائق قبول الدفع عن طريق بطاقة الخصم أو الخصم المباشر أو نقدًا أو بشيك. يتم ترحيل هذه الدفعات تلقائيًا عند قراءة نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاص باتفاقية الشراء، وقد يتم أيضًا، من بين أمور أخرى، تقديمها عن طريق الخصم المباشر لمنطقة الدفعات الأوروبية الموحدة (SEPA) في البنك.
خيارات أخرى - الكل في جهاز واحد!
• التسليم الرقمي مع توقيع العميل
تتوفر مذكرات التسليم على الفور في المركز ويمكن تخزينها في PROXESS أو في أرشيف ECORO. تم حذف المسح اليدوي لمذكرات التسليم.
• التحكم المركزي
برامج التشغيل متاحة دائمًا. في لمحة عامة عن مواقع الشاحنات أو مركبات الخدمة يتم عرضها بيانيا.
• الأوقات / الطرق
واستنادًا إلى تحليل أوقات الدورات والمسارات، يمكن تحسين تخطيط الجولات.
• تحسين التكلفة
تخفيض التكاليف الإدارية (الوقود، الموظفين، الهاتف).
• لا يوجد خادم إضافي
نظرًا لأنه حل قائم على الويب ويتم صيانته وتحديثه مركزيًا، فأنت بحاجة إلى أجهزة الهواتف الذكية فقط التي من المحتمل أن تحصل على خصم على Mobuílfunkvertrag.
يتضمن واجهة!
من ECORO MHS وخارج اتفاقية الشراء، سيتم تمرير بيانات المنتج بالإضافة إلى تواريخ الجولة لكل جولة مجدولة إلى أجهزة MAM.
بعد التسليم خارج خادم الإنترنت، تعود جميع بيانات الفواتير إلى نظام تخطيط موارد المؤسسات (مثل التسليم والشكاوى والصور).
اعتمادًا على إعداد المعلمة، يمكن إصدار فاتورة الطلب تلقائيًا إلى جانب ECORO أو MHS. حول واجهة خادم الإنترنت، ستتلقى ECORO أو MHS أيضًا تسليمًا رقميًا، والذي يكون بعد ذلك في PROXESS أو كملف PDF.
في حالة وجود شكاوى، يتم إنشاء مواقف العملاء المتوقفة، والتي يتم ربط الصور بها بالفعل.
تحميل