SHD MAM Mobile Surrender Manager = проще | быстрее | современный
Как работает менеджер мобильной доставки?
Программное решение Mobile Delivery Manager (MAM) состоит из централизованного планирования (ПК и Интернет-портал) и любого количества интеллектуальных устройств (смартфонов) для ваших установщиков в грузовиках или служебных автомобилях. Использование новейших интернет-технологий и коммуникационных технологий для немедленной замены необходимой информации.
Что касается расположения, ваши туры полностью контролируются, контролируются, заказываются и планируются централизованно. Они имеют короткое время реагирования, а также могут напрямую учитывать краткосрочные потребности клиентов и уведомлять водителя. Достаточно стандартной рабочей станции ПК с доступом в Интернет в вашем офисе.
Терминалы мобильного менеджера по доставке держат всю необходимую информацию для водителя и обновляют ее в автоматическом режиме. Благодаря этому ваши монтажники в любой момент смогут получить здесь всю информацию – от текущих заказов до подробностей о клиенте и продукте.
Планировщик всегда знает, где находится транспортное средство, какой маршрут был пройден, когда тот или иной тур был завершен, и не возникло ли особенностей (затор).
Основные моменты:
Жалобы
Быть отмеченным на позициях заказа терминала MAM как поврежденные, припаркованная позиция службы поддержки клиентов (ECORO) или сообщение службы поддержки клиентов (MHS) при чтении в ERP автоматически генерируется, с которым фотографии уже связаны, поэтому их можно отправить непосредственно в заказ поставщика,
Собирать
Терминал МАМ также служит мобильным офисом, т.е. водитель может принимать платежи дебетовой картой, прямым дебетом, наличными или чеком. Эти платежи автоматически учитываются при чтении в ERP Договора купли-продажи и, среди прочего, также могут быть отправлены посредством прямого дебетования SEPA в банке.
Другие возможности – все в одном устройстве!
• Цифровая доставка с подписью клиента.
Накладные доступны сразу в центре и могут храниться в PROXESS или в архиве ECORO. Ручное сканирование накладных исключено.
• Централизованное управление
Водители всегда доступны. В обзоре места расположения грузовых автомобилей или служебных автомобилей отображаются графически.
• время/маршруты
На основе анализа времени круга и маршрутов можно оптимизировать планирование туров.
• Оптимизация затрат
Сокращение административных расходов (топливо, персонал, телефон).
• Нет дополнительного сервера
Поскольку это веб-решение, которое централизованно обслуживается и обновляется, вам необходимо устанавливать оборудование только на те смартфоны, которые могут получить скидку на ваш Mobuílfunkvertrag.
Включает интерфейс!
Из ECORO MHS и вне договора купли-продажи данные о продукте, а также даты каждого запланированного тура будут передаваться на конечные устройства MAM.
После доставки за пределы интернет-сервера все платежные данные возвращаются в ERP (например, доставка, жалобы, фотографии).
В зависимости от настройки параметров заказ может автоматически выставляться на сторону ECORO или MHS. Об интерфейсе интернет-сервера ECORO или MHS также получит обратно цифровую поставку, которая затем будет в формате PROXESS или в формате PDF.
На случай рекламаций создаются припаркованные позиции клиентов, с которыми уже связаны фотографии.
Скачать