Apporter des services à vos invités ... débranché!
Micros OPERA Mobile est une solution innovante qui amène la puissance éprouvée de l'application d'entreprise d'opéra dans la frontière hospitalière sans fil émergente qui fournit de nouvelles façons d'améliorer l'expérience des clients. Il étend les opérations clés de la réception aux appareils mobiles, permettant au personnel de la réception de l'hôtel de «débrancher» les services des clients et de leur permettre de servir les clients de l'hôtel pratiquement n'importe où.
S'efforçant de préserver l'expérience des clients de la plus haute qualité tout en adoptant la dernière technologie mobile, Micros OPERA Mobile offre la capacité et l'opportunité de modifier la façon dont les hôteliers engagent les clients de l'hôtel et comment ils interagissent avec l'hôtel, tels que l'enregistrement d'un groupe de clients de l'aéroport en attendant leur bagage ou en relayant l'adaptation de la dernière minute à l'entretien ou au personnel de maintien.
Cette application offre des fonctionnalités essentielles à portée de main, avec des «trains» en plusieurs étapes pour guider l'agent de la réception d'un hôtel à travers des processus et des workflows pour les aider à effectuer des tâches, en utilisant des icônes, des indicateurs et des boutons simples et reconnaissables pour une interaction rapide tandis que tout le levage de lourds se fait dans les coulisses.
Que signifie OPERA Mobile pour un hôtel?
- Intégration en temps réel avec la base de données des applications Opera Enterprise Opera's Hotel
- Maximiser les services des clients en saluant les invités derrière le bureau
- Enregistrer / vérifier les invités à différents endroits - comme lors du transport (en bordure de bord), des lieux de rencontre des congrès, des aéroports
- Offrez une plus grande commodité aux clients ayant des besoins spéciaux, ou par préférence des clients pour contourner la réception
- Différencier des autres hôtels
- Attirer des voyageurs avertis en technologie
- Gagnez du temps pour l'invité «sur le pouce»
- Déployez rapidement les agents de réception supplémentaires «à la volée» pour accueillir les jours avec des activités de grande arrivée et de départ
- Bienvenue à chaque invité à l'arrivée / consultez tout en gardant l'interaction et l'attention individuelle (service individuel personnel)
- Efficacité améliorée et améliorée de gestion des chambres
Télécharger