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Lucyphone을 사용하여 고객 서비스 입찰을 수행하면 더욱 힘이 많은 고객이됩니다. 보류를 받으면 라이브 에이전트가 전화를 처리 할 때까지 "Lucy"가 대기열에 자리를 잡을 수있는 "**"를 누를 수 있습니다. Lucy가 당신을 기다리는 동안, 당신은 귀마개를 시도하는 것과 같은 다른 일을 할 수 있습니다. 앱은 통화 상태와 최근 통화 기록을 보여줍니다. Lucy가 기다리는 동안 전화를 다시 합류하거나 취소 할 수 있습니다. Lucy가 당신의 자리를 잡고있는 동안 당신이 한 일을 트위터 (@lucyphone)에서 앱으로 재미있게 보내십시오.
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