Greifen Sie sofort von Ihrem Handy von Ihrem Mobiltelefon von PTCs Servigistics Field Service direkt zu.
Greifen Sie sofort direkt von Ihrem mobilen Gerät von PTCs Servigistics Field Service von PTC zu. Unabhängig davon, ob Sie bei einem Kunden sind oder um die Welt reisen, bietet Field Service Mobile Sie überall und überall auf Ihre Reiseroute, Jobs, Produkte und Teile.
Schlüsselfunktionen
-Stellen Sie sich über mobiles Breitband oder Wi-Fi sicher eine Verbindung zu Servigistiken her
-Aktualisierungen und Änderungen für Serviceanforderungen werden in Echtzeit kommuniziert
- Stellen Sie sich den Arbeitsanforderungen, den Standort und die Anweisungen an
- Suchen Sie nach Produkten, Teilen und anderen verwandten Informationen
- Kundensignaturen erfassen
- Jobs anzeigen und vollständige Jobs
- im getrennten Modus laufen; Daten zwischengespeichert und synchronisiert mit dem Server, wenn die Konnektivität wiederhergestellt wird.
Vorteile
- Ermöglicht die Echtzeitoptimierung für eine bessere Nutzung in einer dynamischen Serviceumgebung
- Eine verbesserte Sichtbarkeit verbessert die Kundenzufriedenheit und Loyalität
- Sofortiger Zugriff auf Kundenanrufinformationen, Teile sowie Zeit- und Aufwandsdaten
-Reduzierte Verwaltungskosten im Zusammenhang mit zeitaufwändigen Papierkram
- Reduzierte Telefonanrufe an Disponenten, Call Center oder Vorgesetzte
- Reduzierte Betriebskosten im Zusammenhang mit übermäßigen Reisezeit, Wiederholungsbesuchen und Leerlaufzeiten
Servigistics Field Service Mobile ist mit den Servigistik 10.3 und späteren Versionen kompatibel. Wenden Sie sich an Ihren Servigistikadministrator, um herauszufinden, ob Ihr Server mit dem optionalen Modul konfiguriert ist, damit er mit Servigistics Field Service Mobile funktioniert.
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