Acceda instantáneamente Servigistics Field Service de PTC directamente desde su móvil.
Acceda instantáneamente Servigistics Field Service de PTC directamente desde su dispositivo móvil. Independientemente de si está en un cliente o viaja por el mundo, Field Service Mobile le brinda una visibilidad actualizada a su itinerario, trabajos, productos y piezas, en cualquier momento y en cualquier lugar.
Capacidades clave
-Conéctese de forma segura a las servigísticas a través de una banda ancha móvil o Wi-Fi
-Las actualizaciones y los cambios de solicitudes de servicio se comunican en tiempo real
- Ver requisitos de trabajo, ubicación e instrucciones
- Busque y agregue productos, piezas y otra información relacionada
- Capturar las firmas de los clientes
- Ver y completar trabajos
- Ejecutar en modo desconectado; Los datos almacenados en almacenamiento y sincronización con el servidor cuando se restablece la conectividad.
Beneficios
- Permite la optimización en tiempo real para una mejor utilización en un entorno de servicio dinámico
- La visibilidad mejorada ayuda a mejorar la satisfacción y la lealtad del cliente
- Acceso inmediato a la información de llamadas del cliente, piezas y datos de tiempo y gasto
-Costos administrativos reducidos asociados con el papeleo que requiere mucho tiempo
- Llamadas telefónicas reducidas a despachadores, centros de llamadas o supervisores
- Reducción de los costos operativos asociados con el tiempo de viaje excesivo, las visitas repetidas y el tiempo de inactividad
Servigistics Field Service Mobile es compatible con Servigistics 10.3 y versiones posteriores. Póngase en contacto con su administrador de servigística para averiguar si su servidor está configurado con el módulo opcional para permitirle funcionar con Servigistics Field Service Mobile.
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