Penyedia pembelajaran terbesar di Inggris menyajikan pengantar yang luas untuk ITIL 2011
Aplikasi gratis dari QA ini, memberikan pengantar komprehensif untuk ITIL Service Management 2011.
Jika Anda baru mengenal manajemen layanan ITIL atau sedang belajar untuk ujian ITIL Foundation, maka aplikasi ini akan mendukung studi Anda dan bertindak sebagai alat referensi 'on-the-Go' yang hebat.
Biasakan diri Anda dengan Kerangka Manajemen Layanan ITIL melalui gigitan belajar nugget dan video, yang membantu Anda memasukkan semuanya ke dalam konteks dengan kinerja bisnis.
Fitur:
Video: Alan Holmes, kepala manajemen layanan QA, menjelaskan berbagai tahap siklus hidup manajemen layanan ITIL dan pentingnya masing -masing di dunia nyata.
Tes Persiapan: Fitur kuis membantu Anda berlatih untuk ujian level fondasi ITIL.
Kiat Ujian: Panduan Ujian dan Kiat telah disiapkan oleh tim konsultan pelatihan manajemen layanan terbesar di Eropa dan akan mempersiapkan Anda untuk jenis pertanyaan dan tanggapan terbaik
ITIL 2011: Fitur unik yang menjelaskan perbedaan utama antara ITIL 2011 dan ITIL 2007 (sebelumnya dikenal sebagai versi 3 atau V3).
Glosarium: Bagian ini mencantumkan istilah dan akronim utama yang terkait dengan siklus hidup manajemen layanan; Termasuk alat pencarian yang berguna yang memungkinkan Anda untuk mencari istilah dan akronim tertentu.
Kerangka kerja Manajemen Layanan ITIL dimiliki oleh Kantor Kabinet dan digunakan di bawah lisensi. Aplikasi Bantuan Pembelajaran ITIL telah dirancang dan dibangun oleh QA, sebuah organisasi pelatihan resmi.
QA adalah penyedia pelatihan terbesar di Inggris dan memiliki lebih dari 1500 kursus yang tersedia. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.qa.com
unduh