영국 최대의 학습 제공 업체는 ITIL 2011에 대한 광범위한 소개를 제공합니다.
QA 의이 무료 앱은 ITIL Service Management 2011에 대한 포괄적 인 소개를 제공합니다.
ITIL 서비스 관리에 익숙하지 않거나 ITIL Foundation 시험을 위해 공부하는 경우이 앱은 연구를 지원하고 훌륭한 '이동 중'참조 도구 역할을합니다.
Bite Size Learning Nugget 및 비디오를 통해 ITIL 서비스 관리 프레임 워크에 익숙해지면 비즈니스 성과와 관련하여 모든 것을 상황에 맞출 수 있습니다.
특징:
비디오 : QA의 서비스 관리 책임자 인 Alan Holmes는 ITIL 서비스 관리 수명주기의 다양한 단계와 실제 세계에서 각각의 중요성을 설명합니다.
테스트 준비 : 퀴즈 기능을 사용하면 ITIL Foundation Level Exam 연습에 도움이됩니다.
시험 팁 : 시험 지침 및 팁은 유럽에서 가장 큰 서비스 관리 교육 컨설턴트 팀이 준비했으며 질문 유형과 최상의 가능한 응답을 준비 할 것입니다.
ITIL 2011 : ITIL 2011과 ITIL 2007 (이전 버전 3 또는 V3)의 주요 차이점을 설명하는 고유 한 기능.
용어집 :이 섹션에는 서비스 관리 라이프 사이클과 관련된 주요 용어 및 약어가 나와 있습니다. 유용한 검색 도구가 포함되어있어 특정 용어 및 약어를 찾을 수 있습니다.
ITIL Service Management Framework는 캐비닛 사무소가 소유하고 라이센스에 따라 사용됩니다. ITIL Learning Aid 앱은 공인 교육 기관인 QA에 의해 설계 및 구축되었습니다.
QA는 영국에서 가장 큰 교육 제공 업체이며 1500 개가 넘는 코스를 제공합니다. 자세한 내용은 www.qa.com을 방문하십시오
다운로드