Ein gutes Gespräch beginnt mit gutem Hörzug, was die Leute wirklich sagen?
Aktives Zuhören
Wikipedia definiert aktives Zuhören als…
ist eine Kommunikationstechnik, bei der der Zuhörer das, was er dem Sprecher hört, zurückzusetzen, um das, was sie in ihren eigenen Worten gehört haben, zu bestätigen oder zu paraphrasieren, um zu bestätigen, was er gehört und darüber hinaus das Verständnis beider Parteien bestätigt.
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Jedes gute Gespräch beginnt mit gutem Zuhören!
Hören wir, was die Leute wirklich sagen?
Zuhören ist eine der wichtigsten Fähigkeiten, die Sie haben können. Wie gut Sie zuhören, hat einen großen Einfluss auf Ihre Arbeitseffektivität und die Qualität Ihrer Beziehungen zu anderen.
• Wir hören zu, dass wir Informationen erhalten.
• Wir hören verstehen.
• Wir hören zum Vergnügen zu.
• Wir hören zu Lern.
• Wir halten den Kanal offen und vermeiden Kurzstrecken
• Wir überprüfen die Einstellung und Atmosphäre
•… und mehr!
Angesichts all dieser Zuhören würden Sie denken, wir wären gut darin!
Tatsächlich sind die meisten von uns nicht, und die Untersuchungen legen nahe, dass wir uns zwischen 25 und 50 Prozent dessen erinnern, was wir hören.
Das heißt, wenn Sie 10 Minuten lang mit Ihrem Chef, Kollegen, Kunden oder Ehepartner sprechen, achten sie auf weniger als die Hälfte des Gesprächs. Das ist düster!
Effektives Zuhören hört auf die Worte des Sprechers und die Bedeutung der Wörter.
Der Hörer übernimmt die aktive Verantwortung, um den Inhalt und das Gefühl dessen zu verstehen, was gesagt wird, und überprüft dann mit dem Sprecher.
Das Zuhören ist eindeutig eine Fähigkeit, die wir alle von der Verbesserung profitieren können. Wenn Sie ein besserer Zuhörer werden, verbessern Sie Ihre Produktivität sowie Ihre Fähigkeit, zu beeinflussen, zu überzeugen und zu verhandeln.
Darüber hinaus vermeiden Sie Konflikte und Missverständnisse. All dies ist für den Erfolg am Arbeitsplatz notwendig!
Jetzt herunterladen und ein aktiver Hörer werden von:
1. Aufmerksamkeit
2.. Zeigen, dass Sie zuhören
3. Feedback
4. Aufhebung von Gericht
5. angemessen antworten
6. Und noch mehr!
Erfahren Sie mehr, laden Sie jetzt ... zu Ihrem Erfolg herunter!
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