การสนทนาที่ดีเริ่มต้นด้วยการฟังที่ดีสิ่งที่ผู้คนพูดจริงๆ?
การฟังอย่างแข็งขัน
Wikipedia กำหนดการฟังที่ใช้งานอยู่เป็น ...
เป็นเทคนิคการสื่อสารที่ต้องการให้ผู้ฟังป้อนสิ่งที่พวกเขาได้ยินให้กับผู้พูดโดยการระบุหรือถอดความสิ่งที่พวกเขาเคยได้ยินในคำพูดของพวกเขาเองเพื่อยืนยันสิ่งที่พวกเขาได้ยินและยิ่งกว่านั้นเพื่อยืนยันความเข้าใจของทั้งสองฝ่าย
-
การสนทนาที่ดีทุกครั้งเริ่มต้นด้วยการฟังที่ดี!
เราได้ยินสิ่งที่ผู้คนพูดจริง ๆ หรือไม่?
การฟังเป็นหนึ่งในทักษะที่สำคัญที่สุดที่คุณมี คุณฟังได้ดีเพียงใดมีผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพการทำงานของคุณและคุณภาพความสัมพันธ์ของคุณกับผู้อื่น
•เราฟังเพื่อรับข้อมูล
•เราฟังเข้าใจ
•เราฟังเพื่อความเพลิดเพลิน
•เราฟังเรียนรู้
•เราเปิดช่องและหลีกเลี่ยงการลัดวงจร
•เราตรวจสอบทัศนคติและบรรยากาศ
•…. และอีกมากมาย!
จากการฟังทั้งหมดที่เราทำคุณคิดว่าเราจะทำได้ดี!
ในความเป็นจริงพวกเราส่วนใหญ่ไม่ได้และการวิจัยชี้ให้เห็นว่าเราจำได้ระหว่าง 25 เปอร์เซ็นต์ถึง 50 เปอร์เซ็นต์ของสิ่งที่เราได้ยิน
นั่นหมายความว่าเมื่อคุณพูดคุยกับเจ้านายเพื่อนร่วมงานลูกค้าหรือคู่สมรสเป็นเวลา 10 นาทีพวกเขาให้ความสนใจกับการสนทนาน้อยกว่าครึ่ง นี่คือความหดหู่ใจ!
การฟังที่มีประสิทธิภาพคือการฟังคำพูดของผู้พูดและความหมายของคำ
ผู้ฟังมีความรับผิดชอบอย่างแข็งขันในการทำความเข้าใจเนื้อหาและความรู้สึกของสิ่งที่กำลังพูดแล้วตรวจสอบกับผู้พูด
เห็นได้ชัดว่าการฟังเป็นทักษะที่เราทุกคนสามารถได้รับประโยชน์จากการปรับปรุง ด้วยการเป็นผู้ฟังที่ดีขึ้นคุณจะปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของคุณรวมถึงความสามารถในการมีอิทธิพลโน้มน้าวใจโน้มน้าวและเจรจาต่อรอง
ยิ่งไปกว่านั้นคุณจะหลีกเลี่ยงความขัดแย้งและความเข้าใจผิด ทั้งหมดนี้มีความจำเป็นสำหรับความสำเร็จในการทำงาน!
ดาวน์โหลดตอนนี้และเป็นผู้ฟังที่ใช้งานอยู่โดย:
1. ให้ความสนใจ
2. แสดงว่าคุณกำลังฟัง
3. ให้ข้อเสนอแนะ
4. การตัดสินที่เลื่อนออกไป
5. ตอบสนองอย่างเหมาะสม
6. และอีกมากมาย!
ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมดาวน์โหลดตอนนี้ ... ถึงความสำเร็จของคุณ!
ดาวน์โหลด